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그리고 크리스월드더레지던스 법인은 리조트 운영의 노하우를 살리고 이번 CWA 프로젝트를 바탕으로 여행(일반, 골프 투어) / 숙박(국내, 외) 예약 및 고객관리 시스템을 블록체인 분산원장방식을 활용해 고객 정보에 대한 보안성 강화와 국가간 장벽없이 국내외 어디에서도 활용할 수 있는 플랫폼을 개발하고 있다.
다양한 국내외 리조트, 호텔, 숙박업체와 업무 제휴를 확대해 그들에게 블록체인 시스템으로 숙박 예약과 고객관리를 안전하게 할 수 있는 서비스를 제공하고 고객들에게도 보안 문제 없는 신뢰있는 플랫폼이 될 것이다.
특히 여행과 명품 구매 등 이용자 신뢰가 최우선인 플랫폼 기업의 블록체인 도입의 필요성이 크게 대두되는 상황에서 CWA는 빠르게 그 시장을 선점하여 앞으로 여행/숙박 예약 및 고객 관리 플랫폼의 새로운 선두주자가 될 것이다.
먼저 CWA 토큰을 활용하여 로열티 프로그램에 블록체인 기술을 적용할 것이다. 다양한 서비스 제공 업체에서 여행자가 보상을 획득하면 추적 및 사용할 수 있는 분산형 플랫폼을 제공한다. 포인트 잔액의 불변성을 보장하고 사기 위험을 제거하며 실시간 보상 상환 및 교환이 가능하다.
키오스크에 분산신원확인(DID) 기술을 적용해 비대면 체크인이 가능하다. 투숙 가능 연령 및 신원 확인이 가능해 주민등록번호, 주소 등 체크인 시 과도한 정보 제공을 방지한다. 위·변조 신분증 사용도 방지해 안전하고 편리한 투숙 경험을 할 수 있다. 향후 이 기술을 적용한 언택트 체크인 키오스크 도입도 진행할 것이다.
특히 여행·숙박 플랫폼이 블록체인을 활용하는 이유는 보안과 신뢰도의 필요성이 특히 높은 플랫폼이기 때문이다. 블록체인 기술은 해킹이 물리적으로 불가능한 블록체인 네트워크에 기록하기에 발권 사기 또는 신원 도용 등 위험을 제거해 이용자를 안전하게 보호할 수 있다. 이로써 고객의 개인정보보호 유출 우려를 축소한다. 이는 많은 잠재 고객들의 유입을 이끌어낼 소구점이 될 것이다.
블록체인은 기존 인터넷에 신뢰성을 추가한 기술로 중앙서버 없이 중요 정보를 담은 데이터들을 모든 참여자가 서로 신뢰성을 바탕으로 공유할 수 있도록 지원하는 쌍방향 파일 전송 시스템이다. 각각 개별의 참여자가 모여 점점 커져, 네트워크를 구성하면 분산 데이터베이스가 되는데, 이렇게 커진 시스템은 신뢰성을 점점 높여가며 서로의 거래를 안전하게 만든다.
따라서 CWA는 기존 온라인 여행/항공/숙박 예매 시스템을 구조, 유형, 문제점, 사례 등 다양한 방면으로 당사의 운영 경험을 바탕으로 분석했으며, 현재의 블록체인 퍼블릭 네트워크 중 특히 가장 신뢰할 수 있는 이더리움 네트워크를 기반으로 예매와 발권 부분을 리모델링한 예약/예매 시스템 구축을 진행하고 있다. 이는 기존 숙박/여행 예약 및 고객관리 시스템에서 발생했던 고객개인정보 유출 등의 문제점들을 해결할 것이라 기대한다.
이러한 혁신적인 기술은 토큰의 특성 상, 국내외 어디에서도 환전없이 사용, 전송될 수 있기에 빠르게 확장해나갈 것이며 국내외 대부분의 여행/숙박 관련 업체들은 CWA와의 업무 제휴를 통해 고객들에게 신뢰를 주어 더 많은 고객 유치와 마케팅의 장점을 얻고자 할 것이다.
따라서 그 시스템을 움직이는 동력인(리워드, 결제, 컨트랙트 전송 등에 모두 사용될) CWA 토큰은 그 가치가 점점 상승할 것이다.
이러한 크리스월드의 예약 시스템에 CWA 토큰이 반드시 사용이 되도록 리워드 시스템 등을 추가할 예정입니다. (야놀자-밀크코인 활용 사례를 참고하여)